Jasa Marga Soroti Pentingnya Digitalisasi untuk Pengguna Tol

textilewiki.com – PT Jasa Marga (Persero) Tbk menekankan pentingnya digitalisasi untuk memudahkan pengguna jalan tol dalam berlalu lintas. Hal ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, pada acara Travoy Fest yang berlangsung di Jakarta, Sabtu lalu. Menurut Rivan, aplikasi Travoy yang diluncurkan sebagai asisten digital perjalanan, dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan dengan menawarkan informasi lalu lintas secara real-time, akses layanan darurat, dan berbagai fitur keselamatan.

Aplikasi Travoy bertujuan untuk memberikan kemudahan transaksi di jalan tol, memungkinkan pengguna mencari rute, serta mengurangi penggunaan kertas melalui fitur resi digital. “Kami berkomitmen memastikan pengguna jalan tol mendapatkan informasi akurat dan layanan yang cepat,” terang Rivan. Peningkatan teknologi ini mencakup penambahan kamera CCTV yang pintar dan lebih banyak lokasi pemasangan, serta fitur pemesanan layanan derek secara daring.

Selain memperkuat aplikasi, Jasa Marga juga menyelenggarakan Travoy Fest 2026 untuk mendapat masukan langsung dari pelanggan. Forum ini diharapkan dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan responsif terhadap kebutuhan pengguna jalan. Rivan menambahkan, program ini sebagai bagian dari Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Jasa Marga, berfokus pada kontribusi pendidikan berkualitas.

Sejak diluncurkan pada 2017, inisiatif digitalisasi serta kampanye keselamatan lalu lintas terus dioptimalkan agar dapat menciptakan mobilitas yang lebih aman dan efisien di jalan tol yang dikelola Jasa Marga Group.